Privacidade · LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2026

Esta política explica como o ArbiFutures coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Controlador

O controlador dos dados é AG CAPITAL PRIME LTDA (nome fantasia AG CAPITAL), CNPJ 59.300.045/0001-24. Contato para assuntos de dados: admin@arbifutures.com ou WhatsApp de suporte (Seg–Sex, 8h–18h (horário de Brasília)).

2. Dados que coletamos

• Cadastro e compra: nome e e-mail (recebidos via Lastlink na confirmação da compra).
• Pagamento: processado integralmente pela Lastlink. Não recebemos nem armazenamos número de cartão ou dados financeiros sensíveis.
• Acesso e uso da ferramenta: número da sua conta MetaTrader 5, necessário para validar a licença e o vínculo com a corretora parceira.
• Autenticação: senha armazenada apenas de forma criptografada (hash) — não temos acesso à senha em texto claro — e cookie de sessão para manter você logado.
• Registros técnicos: logs de acesso e de validação (data/hora, resultado), para segurança e funcionamento do serviço.

3. Para que usamos

• Liberar e manter seu acesso à área de membros e à ferramenta;
• Validar sua assinatura e o vínculo da conta MT5 com a corretora parceira;
• Enviar comunicações transacionais (login, senha, avisos do serviço);
• Prestar suporte e prevenir fraude/uso indevido;
• Cumprir obrigações legais.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (entregar o que você comprou), cumprimento de obrigação legal, e legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes), respeitados seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos o mínimo necessário com operadores que viabilizam o serviço:

• Lastlink — pagamento e gestão da assinatura;
• Brevo — envio de e-mails transacionais;
• Corretora parceira (FotMarkets) — verificação do vínculo da sua conta MT5 (enviamos o número da conta para checar o vínculo);
• Provedor de hospedagem — infraestrutura do servidor.

Não vendemos seus dados pessoais. Alguns provedores podem operar fora do Brasil; nesses casos, a transferência observa as salvaguardas da LGPD.

6. Cookies

Usamos um cookie essencial de sessão para manter você autenticado na área de membros. Sem ele, o login não funciona. Não usamos cookies de publicidade de terceiros na área logada.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua assinatura estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e resolver eventuais disputas. Depois, são eliminados ou anonimizados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: conexão HTTPS, senhas guardadas com hash, segredos de sistema isolados e acesso restrito. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para proteger seus dados.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Basta escrever para admin@arbifutures.com.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização.

11. Contato

Assuntos de privacidade e dados: admin@arbifutures.com.